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为方便各地用户，满足用户需求，保障用户利益，科巨公司为每一位用户建立了电子档案，便于随时与用户保持沟通和质量跟踪，并在全国设有30多个地区总代理，以及众多分销商和特约维修站。公司郑重承诺：所有产品一年保修，严格执行国家的“三包政策”，广大安键用户，无线电爱好者以及广播发烧友均可通过本公司的服务热线和网站进行有关咨询及提出意见、建议，科巨公司将与您进行互动交流。全心全意为顾客服务，用户的满意是我们追求的最终目标！	细心登记和处理每一位消费者的来信